Bij de migratie naar de KPN Software doen we ons uiterste best om alle instellingen van je Experia Box V10 over te nemen. Het kan gebeuren dat dit niet volledig lukt. Soms komt het ook voor dat de instellingen wel helemaal leeg gehaald worden, maar de instellingen niet teruggezet worden, zoals jij hebt ervaren, ​@RdashP. Dit is dus niet de bedoeling, maar kan wel gebeuren. In dat geval zal je inderdaad zelf de instellingen weer moeten doorlopen en aanpassen waar nodig, sorry!

“sorry” is in ieder geval beter dan nix of zoek het DiY uit? ;)

Nu moet ik onze 40+ MAC adressen weer stuk voor stuk aan white-list én port mappings handmatig (moeizaam) terugzetten.

Waarom kan je geen backup maken van gehele config file en die simpelweg in 1x restoren?

(Full restore van) configuratie van een KPN ExpBox v1x zou qua UX beter en handiger moeten kunnen anno (bijna) 2025, zou je zeggen...

Bij het overzetten van de Experia Box V10 naar de nieuwste software wordt er een migratiescript gedraaid. Die maakt eerst een back-up van jouw instellingen, draait dan de update en zet uiteindelijk de instellingen terug. Soms loopt dit script vast tijdens het uitvoeren van de update en begint ie opnieuw. Dan probeert ie opnieuw jouw instellingen op te slaan, maar die zijn al leeg. Met als gevolg dat jouw modem na de update de fabrieksinstellingen heeft.

Hoe vervelend ook, we kunnen de instellingen nu niet meer terughalen. De enige manier is om het zelf weer in te stellen.