hallo,
nog iemand een ander idee omtrent het inloggen modem als admin ?
via de bekende http pagina werkt het niet en ook niet na verwijderen geschiedenis en cache
Beantwoord
Inloggen Box 12 lukt niet
Beste antwoord door Bram van KPN
Reset voor je dit doet je modem zodat deze op de fabrieksinstellingen staat. Zorg dat je op het moment van bellen een laptop met een internetkabel verbonden hebt met het modem.
De klantenservice kan dan van afstand inloggen op je computer en kijken wat er mis is.
Bel hiervoor zelf naar 0800-0402. KPN zal hiervoor alleen het programma “Bomgar” gebruiken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Hallo
https://192.168.2.254 moet het lukken.
Veiligheidsmeldingen kun je negeren en doorheen enteren.
Succes.
1 persoon vindt dit leuk
+17Hi
Zo niet, kijk dan ook op het kennisbankartikel over de Box 12. Daar staat een speciaal stuk met instructies voor als het niet lukt op de gebruikelijke manier.
+17Wil je ook laten weten welke browsers je geprobeerd hebt?
Al geprobeerd op laptop,, phone en tv.
Browsers, chrome, edge, opera Firefox.
Geschiedenis en cache elke keer verwijderd
+17Reset voor je dit doet je modem zodat deze op de fabrieksinstellingen staat. Zorg dat je op het moment van bellen een laptop met een internetkabel verbonden hebt met het modem.
De klantenservice kan dan van afstand inloggen op je computer en kijken wat er mis is.
Bel hiervoor zelf naar 0800-0402. KPN zal hiervoor alleen het programma “Bomgar” gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.