INLOGGEN EXPERIABOX V10A EN BOX12

Heb je een Xperiabox V10A of Box 12 van KPN? Dan ga je als volgt te werk.

Zorg ervoor dat de modem correct geïnstalleerd is en werkt.

Zitten alle kabels erin en heb je gewoon internet? Dan kunnen we naar stap twee.

Open een browser naar keuze en ga naar het adres 192.168.2.254. Voor Box 12 kun je ook naar mijnmodem.kpn/ gaan.

Je kunt zelf weten welke browser je gebruikt: Chrome, Edge, Firefox, et cetera.

Op de geopende pagina zie je een invulveld staan.

Als het goed is, is de gebruikersnaam reeds ingevuld. Dit kan Admin of KPN zijn. Die naam kun je niet aanpassen.

Gebruik het wachtwoord dat achterop de modem staat.

Je vindt het wachtwoord op een sticker die achter het kaartje met wifi-gegevens zit. Heb je al eens vaker ingelogd en het wachtwoord veranderd, dan gebruik je het nieuwe wachtwoord.

Krijgen ik verkeerde inloggegevens ik heb het modem op rest ongeveer 40 seconden en opnieuw starten en nog een keer inloggen en zelfde probleem 

Anders even resetten 15 seconden

met paperclip of naald dan wis je namelijk oude wacht woorden

en dan nogmaals proberen  192.168.2.254. of

 mijnmodem.kpn/ 

Nog steeds zelfde probleem

welk modem heb je model ?

Kpn box 12b

na een hard reset met paperclip is alles gewist  uit het modem
nu ga je inloggennlogen  192.168.2.254.

wat krijg je te zien 
als je op login klikt 

ik krijg dit te zien als ik  wil inloggen op mijn modem

Ik heb het 5 keer rest en krijg ik zelfde probleem 

hij vraagt om een admin wachtwoord dat staat op de achterkant van je modem
wat daar staat op die sticker op jouw modem dat moet je invullen
onder admin op je inlog scherm en dan inlogen
 

Ja weet ik 

Maar zelfde probleem

ok wat krijg je te zien als je alleen op login klikt

aleen op login kliken niets invulen wat krijg je te zien

Verkeerde inloggegevens 

wat ik heb gemarkeerd met 2 blauwe pijlen wat daar onder staat
dat is je admin password wat daar staat dat moet je invulen 

tekens  letters cijfers hoofdletter gevoelig 

Ja heb ik al gedaan maar lukt het niet

Was bij mij ook zo. Toen is de box omgeruild en kreeg ik een Experiabox v10...

ik vraag me af wat dit voor een vreemd modem is Kpn box 12b
 je hebt hem al zo vaak hard gereset met een paperclip of iets wat in het reset gaatje past
15 seconden ingedrukt houden 
je kan wel op het browser adres komen
maar niet in het modem zelf 
met het admin password
ik zou het eens vragen aan kpn helpdesk
of zij in jouw modem kunnen komen

Oke bedankt 

ik heb alles al geprobeerd wat mogelijk was maar het is mij inmiddels wel duidelijk dat dit een probleem modem is waar je niet in komt ik hoop dat je bij kpn helpdesk een antwoord hier op krijgt

hopelijk kunnen zij wel in je modem box 12b komen succes

Hoi @A. Joy, welkom hier! Wat vervelend dat het steeds niet lukt om in te loggen met het wachtwoord achterop de sticker. Kun je eens een foto plaatsen waarop het wachtwoord zichtbaar is? Als je de rest van de gegevens wel onzichtbaar maakt kan dit geen kwaad. Dan kunnen we meekijken. Sommige tekens lijken namelijk heel erg op elkaar. 

Verder, dank voor het alvast invullen van je forumprofiel. Ik zie dat je abonnement afgelopen week is opgeleverd. En ik vermoed dat het modem niet helemaal goed communiceert met ons beheersysteem. Ik kan hem namelijk slecht uitlezen. 

Je hebt een glasvezelverbinding zie ik, zou je voor de zekerheid het volgende willen doen:

• ontkoppel je Box 12 van het glaspunt
• maak het glaspunt 2 minuten stroomloos
• reset de Box 12 en zorg dat je deze stappen daarvoor volgt:
  • Druk met een dun voorwerp (satéprikker, paperclip) 3-5 seconden in het resetgaatje tot het powerlampje rood gaat branden. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.
• sluit direct daarna de Box 12 weer aan op het glaspunt en wacht de rest van de resetperiode af
• check of je dan wel kunt inloggen