Internet valt regelmatig uit, internetlampje modem knippert

Hallo ​@Daan84 

Heb je al geprobeerd het modem een halve minuut stroomloos (de voedingskabel eruit halen) en daarna weer aansluiten? Kan soms helpen

Ja, maar helaas zonder succes. Nog andere ideeën?

30 seconde spanningsloos maken is eigenlijk te kort.

Minimaal 1 minuut of liever 2 minuten.

Zodat alle condensatoren zich goed kunnen ontladen.

Welke KPN modem (router) heb je?

Heb je koper of glasvezel?

Er zit achterop de KPN modem (router) een heel klein gaatje.

Klik daar met een dun voorwerp in en wacht totdat hij opnieuw gaat opstarten.

Daarna wordt alles volledig gereset.

Dit kan tegenwoordig ook via MIJNKPN. (als ik het goed heb)

Als je een v12 modem hebt , kan het eerder zijn dat je adapter van het modem niet goed is en deze kan je gratis aanvragen bij de KPN.

En verder als je de stroom er afhaalt van modem en powerknop van het modem 2 a 3 keer indrukt dan is reststroom er wel eraf ( en ow ja zonder dat kabel van adapter er nog erin zit , want in de adapter zit de reststroom

Netstroom?  Je bedoelt dat de adapter de netspanning van 230 volt wisselspanning omzet naar gelijkspanning van 12 volt.

Stroom is een gevolg van.😉

​@Daan84 

Je kan eventueel gratis KPN klantenservice bellen op 0800-0402 of een terug belverzoek (scrol iets naar beneden) maken of via Facebook of via X.

Modem is KPN Box 12v. Ik heb glasvezel.

mvg

Haperend internet of tv met KPN Box 12 modem? | KPN

klik op de link rest wijst voorzich

Ik heb de modem nog geen jaar. Kan de adapter dan al minder werken? Ik zal de modem van netstroom halen. Reset (middels klein gaatje) ook dan nodig? En dan moet wifi opnieuw worden ingesteld?

Gewoon op deze link klikken Haperend internet of tv met KPN Box 12 modem? | KPN

Kijk of je de adapter moet vervangen (en ja dat , alles kan minder werken of kapot gaan)

Als je een nieuwe krijgt, oude eruit nieuwe erin en modem start opnieuw op.