Hi @Panky, welkom!

Heb je een wijziging van je bestaande abonnement aangevraagd, of helemaal een nieuw abonnement? In beide gevallen kan je het nieuwe modem wel eerder aansluiten. Als je een helemaal nieuw abonnement hebt aangevraagd, zal de verbinding niet werken voordat jouw abonnement klaar voor gebruik is. Wanneer dat is staat in de bevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Je kan ook online de status van je bestelling nakijken.

Kan je hiermee uit de voeten, of zit er een andere vraag achter deze vraag? Laat het gerust weten als je vragen hebt.