Kan niet inloggen in Box 12

Question

ik heb hetzelfde probleem,kan op geen mogelijkheid in de v12 modem komen, heb alles geprobeerd vier verschillende browsers gedownload maar geen resultaat! vandaag diverse keren contact gehad met een vriendelijke medewerker van de Kpn, en die heeft regelmatig overleg met iemand heeft die ik dan wel graag aan de lijn had gehad maar dat was zeker geen optie, alles zou via mijnkpn moeten lukken volgens de vriendelijke medewerkster, waar ik het niet mee eens ben!

Ik heb gevraagd om een andere modem maar dat is zeker geen optie wat ik wel heel vaag vind aangezien kpn een router levert die niet ik niet naar mijn voorkeuren kan instellen!

Krijg ook een beetje het gevoel dat kpn denkt dat we allemaal een beetje simpel zijn omdat ze alles x5 willen doen :(

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Erik van KPN · Accepted Answer

Hoi ​@Bertusbaarden ​@Cynbie. We zien dat dit kan gebeuren. Ik geef jullie daarom even alle tips die we hiervoor hebben. En dan hoor ik graag of het met een of meer van die gelukt is om wel in te loggen.Lukt inloggen niet viamijnmodem.kpn? Probeer het dan viahttp://192.168.2.254.Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naarhttp://mijnmodem.kpn.Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als jehttp://192.168.2.254bezoekt.Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.Controleer of je de URL methttp://gebruikt, dus zonder de s.Verwijderoude cookies uit de browserenleeg de cache.Gebruik geen VPN.Gebruik de KPN DNS.Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruikhttp://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

Cynbie · Answer

Hoi ​@Bertusbaarden ​@Cynbie. We zien dat dit kan gebeuren. Ik geef jullie daarom even alle tips die we hiervoor hebben. En dan hoor ik graag of het met een of meer van die gelukt is om wel in te loggen.Lukt inloggen niet viamijnmodem.kpn? Probeer het dan viahttp://192.168.2.254.Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naarhttp://mijnmodem.kpn.Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als jehttp://192.168.2.254bezoekt.Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.Controleer of je de URL methttp://gebruikt, dus zonder de s.Verwijderoude cookies uit de browserenleeg de cache.Gebruik geen VPN.Gebruik de KPN DNS.Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruikhttp://192.168.2.254/2.0/gui/#/loginHoi Erik, het is nog niet gelukt, schijnbaar heb ik ooit mijn ww gewijzigd (en die weet ik niet meer), en dat ww wordt door de back-up steeds teruggezet.Voorlopig niet meer nodig, ging om gesplitste 2.4 en 5 GHz (voor smart producten) en dat gaat nu automatisch .Groet, Cynthia

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload