Hallo @saldenJP
Meestal lukt het inloggen wel via deze link http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login al dan niet in combinatie met de Firefox webbrowser.
Zie ook dit kennisbank artikel voor meer tips:
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
- Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
- Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
- Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
- Gebruik geen VPN.
- Gebruik de KPN DNS.
Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login
Goedemorgen @saldenJP en bedankt voor jouw bericht :)
Is het jou met behulp van bovenstaande informatie alsnog gelukt om in te loggen?
het is bij mijn dochter Ik ga morgen testen of het helpt
Mijn probleem is dat ik wel de inlogpagina krijg maar dat alle mogelijke wachtwoorden die ik heb de melding niet correct krijgen.
Niet het wachtwoord op de sticker van het nieuwe modem maar ook niet het wachtwoord van het oude modem waar wel de wifi codes van zijn over genomen
Hallo @saldenJP
Het juiste wachtwoord zou het Admin wachtwoord op de sticker van het nieuwe modem moeten zijn.
Soms zijn de tekens heel slecht leesbaar, je kan de QR code op het nieuwe modem scannen met een mobiel, daarin kan je o.a. het Admin wachtwoord ook vinden.
Ik heb de sticker gefotografeerd en daarna op A4 formaat afgedrukt Letters zijn dan 6 mm groot Dus de kans dat na 4 keer proberen dit de oplossing is betwijfel ik
Maar wel blijven proberen
Kon eindelijk inloggen nadat ik Firefox op de laptop geïnstalleerd had. Inloggen via chrome of edge gaf steeds een foutmelding op het wachtwoord.
Toen het inloggen eindelijk lukte moest ik wel direct het admin wachtwoord wijzigen. Hier bij bleek ook dat het wachtwoord van het oud modem niet voldeed voor het modem Box 12. Mogelijk is dat ook dat reden dat het wachtwoord van het oude modem niet overgenomen werd bij het aansluiten van Box 12. Wifi instellingen van het oude modem werden wel overgenomen. Heb nog niet kunnen kijken of de software update uit mei 9 5 maanden geleden) voor Box 12, al op mijn modem geïnstalleerd was.
De ervaring met het aansluiten doet me vrezen dat dit nog moet. Moeizame installatie KPN !
lees en huiver Vandaag bericht van KPN over het modem
Uw modem verbindt niet goed met het netwerk.
Reset uw modem
Misschien merkt u er niks van, maar we zien dat het modem niet goed met het netwerk verbindt. Reset daarom alstublieft uw modem. Ga voor meer informatie over de reset naar http://bit.ly/2XT2RwB.
Ik heb dezelfde issues. Het zou handig zijn om “admin” te kunnen wijzigen in “Admin” zoals op het modem staat aangegeven. Zodat ik het met Admin zou kunnen uittesten. Weet iemand hier een oplossing voor?
Hallo @TheoPr
Dat kan je niet wijzigen, dat is een vast gegeven in het modem zelf, het heeft ook geen enkele invloed op het wel of niet kunnen inloggen.
Heb je de tips in de 1ste reactie al geprobeerd?
@saldenJP Heb je het modem nog gereset of werkt alles gewoon en heb je het zo gelaten?
Heb het modem gisteren gereset
Wilde het doen via de optie die aangeboden werd in de mail Maar Helaas was er een storing en kreeg ik de optie om later terug te komen.
Daarom maar zelf handmatig de reset gestart en dat ging goed.
Wel weer de aanpassingen kwijt en terug naar de instellingen zoals vermeld op de sticker.
Wachtwoord admin en de SIDD en bij behorend wachtwoord.
Had nog even de hoop dat ook de software update van vorig jaar oktober geïnstalleerd zou worden na de update. Maar helaas
Krijg steeds meer bewondering voor Microsoft die er inslagen regelmatig een update uit te rollen voor Windows . Moet KPN er niet eens gaan buurten? Wie weet hebben ze nog wel tips
Bedankt voor je reactie, GeSp.
Maar de GUI interface is waarschijnlijk geschreven door KPN zelf en om eerlijk te zijn geloof ik meer de sticker van de hardware leverancier. Zodoende ben ik op zoek naar een string om me aan te melden op het modem met Admin ipv admin. Zuiver om het uit te testen.
bedankt Theo