Aigh,, dat is niet zo netjes nee.
Zorg even dat je forumprofiel is ingevuld, een forummoderator komt dan binnen 2 a 3 dagen mee kijken en kan deze kosten eventueel crediteren wanneer het inderdaad niet terecht is.

Hoi @Starletti. Welkom op het KPN Forum! Ik heb dit zojuist voor je nagekeken en ik ben het helemaal met je eens. Op de bon van de monteur staat dat hij de NT heeft vervangen. Ik zal de kosten crediteren. Ik verwacht dat dit al op de eerst volgende factuur verwerkt wordt, anders de factuur daarna.