Om het uur valt de hele modem uit, om zichzelf vervolgens opnieuw op te starten. (of niet, en dan moet ik het zelf doen.)

Ondanks herhaaldelijke pogingen van de KPN (reset, de modem vervangen, het kastje van de glasvezel vervangen, opnieuw doormeten, opnieuw een reset) blijft het probleem aanhouden. Thuiswerken is onmogelijk geworden en mijn kinderen kunnen nog geen film meer afkijken zonder onderbrekingen. KPN lijkt de oorzaak van het probleem niet aan te kunnen wijzen, wat bijzonder is gezien de vele meldingen van andere gebruikers. 

Maandag komt opnieuw een monteur. Mocht het dan nog niet opgelost zijn dan ga ik toch maar weer terug naar Ziggo.