Skip to main content
Beantwoord

KPN Box 12 software updaten naar laatste versie

  • January 2, 2025
  • 33 reacties
  • 2256 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

33 reacties

  • Auteur
  • Topper
  • January 22, 2025

​@MarkYourMedia . We zetten je opnieuw op de lijst.  Zojuist deden we nog even een scan en we kunnen je router nu niet benaderen. Dat zou héél goed aan onze kant kunnen liggen maar mocht je nog de gelegenheid hebben, herstart dan een deze dagen nog even het modem voor de zekerheid.  

Als de volgende update poging wéér mislukt, zal ik direct contact zoeken met de persoon die deze updates pusht.  Voorlopig ga ik er van uit dat je in de loop van de volgende week succesvol zal worden ge-update.

 

​@Erwin van KPN, Top bedankt! Kan het aan mijn port forwardings liggen op de modem dat jullie hem niet kunnen bereiken?

Ik zal de modem vanavond herstarten. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • January 23, 2025

​@Erwin van KPN, Top bedankt! Kan het aan mijn port forwardings liggen op de modem dat jullie hem niet kunnen bereiken?

Nope.    Heel sporadisch lukt het niet na een factory default.  Een herstart lost het dan meestal op.

Ik krijg nu trouwens nog geen contact. Ik ga even navragen of er storing is met ons eigen systeem.  


  • Auteur
  • Topper
  • January 25, 2025

​@Erwin van KPN Is het nog gelukt om contact te krijgen met het modem?

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • January 27, 2025

​@MarkYourMedia  Net even weer geprobeerd en het lukt nu.  Dus dat geeft goede hoop voor als ze de update gaan pushen!!


  • Auteur
  • Topper
  • January 28, 2025

​@Erwin van KPN, de modem is geupdated, dankjewel voor de hulp!


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • January 28, 2025

​@Erwin van KPN, de modem is geupdated, dankjewel voor de hulp!

het had wat voeten in de aarde maar eindelijk gelukt :-)  Hopelijk verbetert de situatie hiermee aanzienlijk!


  • Deelnemer
  • January 29, 2025

Hoi ​@Erwin van KPN vergelijkbare situatie hier. Zou je mij ook aan de update kunnen helpen?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 30, 2025

Hoi ​@Erwin van KPN vergelijkbare situatie hier. Zou je mij ook aan de update kunnen helpen?

We bekijken het per geval en er moet echt een aantoonbaar hardware probleem zijn. 

Iedereen krijgt de update vanzelf.  Dat gaat in batches en we hebben geen zicht op wie de update als eerste krijgt.  Het is dus gewoon een kwestie van afwachten. Als je een probleem ervaart met de huidige KPN apparatuur (doordat je bijvoorbeeld superwifi's hebt die al wel overgezet zijn naar de nieuwste firmware ) maak dan een eigen topic aan en beschrijf het probleem. Een moderator kan dan samen met jou kijken of je in aanmerking komt voor versnelde update.

Mocht je willen weten of je de nieuwe firmware al hebt, kun je via onderstaande link lezen hoe je precies moet inloggen op het modem:

KPN Box 12: van specificaties tot instellingen | KPN Community