I.v.m.zeer instabiele communicatie tussen de SMA omvormer en de home manager heb ik contact opgenomen met SMA service.

Het kan zijn dat we een week hebben zonder enig probleem maar dan valt plotseling de communicatie weg tussen de omvormer en de home manager. De verbinding tussen de omvormer en de KPN box 12 gaat via een 25 m. lange FTP kabel. Als we inloggen op de KPN Box 12 dan zie ik dat de SMA omvormer en de home manager verbonden zijn met de box.

Na contact met SMA geven zij aan dat de router aan de volgende specificaties moet voldoen:

SMA adviseert een permanente internetverbinding (vast tarief) en het gebruik van een router die de dynamische toewijzing van IP-adressen ondersteunt (DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol), bijv. een FRITZ!Box.
Alle gebruikte netwerkcomponenten moeten ten minste het IGMP-protocol versie 3 (IGMPv3) ondersteunen. 

Kunt u aangeven of de KPN box 12 b hieraan voldoet?

Voldoet uw Fritzbox 5590 aan deze SMA specificaties?