Welkom op de community ​@M. Schrikkema. Als de update de eerste keer niet is gelukt zal het op een later moment opnieuw geprobeerd worden. Je zult daar dan een nieuw bericht voor krijgen, Wanneer dat is is voor ons niet te zien. Dat het niet lukte komt mogelijk doordat de updateserver het modem niet kon bereiken. Je kunt jouw Box 12 een reset geven, dat vergroot de kansen voor de volgende keer: 

Je kunt de update niet zelf doen.

Oke thanx, dan wacht ik het wel af …..

• Als updateserver mijn modem niet kan bereiken, dan kijk ik toch naar KPN. Het is potdomme jullie netwerk waar dat ding aanhangt. Of kan glasvezel kast roet in het eten gooien?
• hoezo reset trouwens? 
  • Ik heb alleen wifiname anders genoemd.

Nee, het heeft niets te maken met het netwerk. Door het modem een reset te geven meldt het modem zich opnieuw aan bij de server, waardoor de kans dus groter wordt voor de volgende keer.,

Doet modem dat niet met een herstart?

Mijn modem herstart ik iedere nach ivm vollopen logs

Een herstart doet dat niet inderdaad, dat gebeurt alleen als je een reset doet.