Mijn Box12 reset het internet op random momenten

Sinds een maand of 2 reset mijn box 12 zich op random momenten op de dag.
De ene keer is het om 5 uur en dan weer om 11 uur en zoals vandaag rond 10 uur.
Na maar liefst 7x de klanten service te hebben gebeld en meerdere keren de router hebben terug gezet naar fabrieksinstellingen, op afstand en handmatig maar dit mocht beiden niet baten.

Daarna maar mijn modem omgeruild voor een nieuwe v12, maar helaas heeft dit ook niet mogen baten, het zelfde probleem treed gewoon weer op.
En als ik andere forum topics mag geloven ben ik niet de enige met dit probleem en hebben mensen hier ook last van met een v10.

Zie bijgevoegde foto voor de error.