Ik kan niks vertellen over hoe dit kan, daarvoor moet er naar de werkbon gekeken worden en wat er hier is ingevuld. Op deze werkbon staan de kosten ook vermeld en deze bon moet ondertekend worden door de klant. Heeft de monteur deze werkbon niet besproken en de werkbon laten tekenen?

Hoi @Betalen voor storing, welkom bij ons op het forum. Ik zie dat je je profiel ook al had ingevuld dus ik heb meteen even gekeken. Zo te zien heb je de werkbon op 11 maart in de mail ontvangen. Daarop staat de monteur het nieuwe modem heeft aangesloten en meerdere apparaten met het nieuwe Wifi netwerk heeft verbonden. Daardoor zijn die kosten wel terecht in rekening gebracht. Ook is dat ondertekend zoals NHendriks al noemde.