Skip to main content
Vraag

Modem heeft SSID en wifi-wachtwoord gereset

  • June 30, 2026
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
B
Deelnemer

Vanochtend verdween ineens mijn wifi verbinding op alle apparaten. Ik ben vervolgens via bedraad netwerk ingelogd op mijn modem, en daar zag ik inderdaad dat mijn (jaren geleden zelf ingestelde) SSID verdwenen was en dat zowel SSID als wachtwoord terug waren gezet naar de standaard instellingen. Wifi stond dus nog wel aan, maar werd met het default SSID uitgezonden.

Ik zie ook dat het modem toen opnieuw gestart is. Firmware versie is V12.C.25.08.16. Gebeurt dit vaker of is er een probleem met mijn modem?

    1 reactie

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hi ​@BoogS, goed dat je hier een topic voor aanmaakt! 

    Bij een update hoort hij zeker niet het hele wifi netwerk te vergeten. Zie hiervoor ook onze Product Update (aannemend dat je de Box 12 hebt). 
    Hij kan zelf ingestelde zaken als portforwarding en dergelijke wel eens vergeten, maar de wifi hoort daar niet bij. 😕 Dat gebeurt vaak alleen als het modem een fabrieksreset heeft gekregen. 

    Mocht het vaker gebeuren, laat je het dan weten? Hopelijk is het gelukt om alles weer goed in te stellen. 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement