Modem toont thuisnetwerk slechts een fractie van een seconde, bekend probleem?

Dit klinkt eerder als de webinterface van het modem die hangt dan als een puur wifi-probleem. Check eerst twee dingen los van elkaar: valt de stream ook weg als de Roon/Tidal-speler tijdelijk bekabeld aan het modem hangt, en welk modemtype/firmware staat er op de sticker of in de statuspagina?

Als 192.168.2.254 bij “Thuisnetwerk” meteen leegklapt, zou ik daarna het modem één keer netjes herstarten en de browsercache/incognito proberen. Blijft het dan hetzelfde, dan is dat nuttige info voor KPN: webinterface toont verbonden apparaten niet + gelijktijdige drop-outs op streaming.

Dit is de firmware V12.C.25.08.16

alles is altijd bekabeld 

ik heb alles al diverse malen opnieuw opgestart en gereset.

het is dus volgens mij geen wifi probleem 

Dit had ook op mijn iPad. Log ik in op een laptop doet het probleem zich niet voor.

Klopt idd.net geprobeerd Bedankt

Dit probleem opgelost!

nu nog Roon……

Hier hetzelfde: topologie heel kort op iPad, wel goed op laptop. 

Mooi dat het modem-scherm zelf verklaard is. Voor Roon zou ik het nu los meten van de KPN Box UI: laat tijdens afspelen vanaf de Roon Core een ping naar 192.168.2.254 en naar de streamer lopen. Als alleen de stream hapert maar de pings blijven strak, zit het eerder in Roon/Tidal of de endpoint. Zie je tegelijk packet loss of flinke spikes, dan wordt het netwerk/switch/kabelpad interessant. Welke Roon Core en streamer gebruik je?

Ik gebruik een silent angel Rhein icm Meridian 218

de rest van jou suggestie gaat mij te boven 

Hoi ​@Ericbe . Welkom hier.

Fijn om te lezen dat het probleem met de webinterface inmiddels is opgelost. Het lijkt er dus op dat dat los stond van de drop-outs die je ervaart tijdens het streamen via Roon/Tidal.

Wat betreft de Silent Angel Rhein en Meridian 218 is het voor ons lastig om daar inhoudelijk iets zinnigs over te zeggen. Dat zijn vrij specialistische audioapparaten waar wij vanuit KPN geen ondersteuning of diagnosemogelijkheden voor hebben. Daardoor kunnen we niet goed beoordelen of de oorzaak in de apparatuur zelf, de configuratie van Roon of ergens anders in de audioketen zit.

Aangezien alles bekabeld aangesloten is, lijkt wifi in ieder geval niet de boosdoener. Mogelijk kunnen de mensen op het Roon-forum of de fabrikant van de apparatuur je verder helpen met gerichte diagnostiek.

Hopelijk krijg je de drop-outs snel boven water. Dat soort storingen zijn vaak net vervelend genoeg om je muziekplezier behoorlijk te verpesten.

Mocht het noodzakelijk zijn dat er voor jouw apparatuur poorten open gezet moeten worden kun je hier alles lezen over hoe dat in zn werk gaat op een Box12