Hallo @Den Otter, als een reset niet helpt bij een rood service lampje, dan kun je het beste eerst controleren of er misschien een storing is bij jou in de buurt. Mocht er geen storing zijn, dan is de snelste manier om een oplossing te krijgen bellen met 0800-0402. Een medewerker van de klantenservice kan dan direct met je meekijken en een oplossing bieden. 

Hier op het forum helpen vooral leden elkaar onderling met problemen en indien nodig krijg je een bericht van een moderator. Moderators posten echter niet direct nadat je jouw vraag op het forum stelt.