Als u het apparaat niet terug stuurt, dan haalt KPN die 100 % niet. Dus hij moet gewoon terug. Zo simpel is dat. Het is de enige manier voor KPN om die 100 % te halen.

ja dat stond ook in mijn vraag, maar kpn suggereert daar mee milieu bewust te doen terwijl het tegenovergestelde gebeurt. de groenheid van kpn meet je niet af aan de intentie 100 % herbruikbare materialen te gebruiken, zeker niet als er methoden gebruikt worden om die doelstelling te bereiken die het tegenovergestelde effect hebben. Is hetzelfde als iets duurders kopen terwijl je doelstelling was te bezuinigen Dat was ook de strekking van mijn verhaal. netzoals  "goedkoop duurkoop" , een nederlandse uitdrukking

U blijft dat modem misschien nog een poosje gebruiken. Maar bij vele andere klanten beland die helaas gewoon in de kliko. Daarom is het "over all" gezien beter voor het milieu dat alle apparatuur gewoon terug gaat. Uitzonderingen maken voor klanten zoals u kost voor KPN veel te veel tijd en energie en levert voor KPN niets op. Daarom is dat geen optie.

Stel je stuurt niks terug wat dan? Er staat nergens iets over een eventuele boete.

ja maar ik wil het netjes doen. 

maar zoveel energie en tijd kost het niet om een klant toestemming te geven als hij daarom vraagt het modem te houden, 1 minuut. Een klant vraagt dat niet om hem in de tuin te zetten of om hem in de prullenbak te gooien of open haard.

KPN heeft een computersysteem hé? Dat bepaald alles bij KPN. Een medewerker helemaal niks. Dat computersysteem wil gewoon alles terug.

Verder gaat u voorbij aan het feit dat KPN gewoon wil pronken met die 100% apparaten die gerecycled worden. Dat lukt niet, die 100%, als sommige klanten de apparatuur zelf houden.