Skip to main content
Antwoord

Waarom zit het nieuwe modem onder de beschadigingen?

  • October 24, 2025
  • 2 reacties
  • 92 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb ben een nieuwe klant van kpn. Nu heb ik vandaag mijn spullen ontvangen. Modem en tv kast. De modem is zeker weten gebruikt. Zit vol met beschadigingen. 

Dit kan toch niet de bedoeling zijn?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Danny1991, zoals Leen al noemt krijg je deze inderdaad in bruikleen en recyclen we apparatuur waar mogelijk.

 

    2 reacties

    Leen59
    Wijsgeer
    • Leen59
    • October 24, 2025

    Je krijgt het modem in bruikleen, zolang deze nog prima functioneert is er voor KPN geen reden om een nieuw exemplaar te sturen. Mocht het zo zijn dat het niet functioneert dan direct contact opnemen met de klantenservice 0800-0402.

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 27, 2025

    Hoi ​@Danny1991, zoals Leen al noemt krijg je deze inderdaad in bruikleen en recyclen we apparatuur waar mogelijk.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement