Wanneer komt KPN de glasvezel nu eens aansluiten?

Beste ​@Dree43 als je nog geen fysieke glasvezelaansluiting in je meterkast of elders hebt en de kabel ligt nog tegen de gevel aan kun je je vraag stellen en/of de status van je aansluiting opvragen bij KPN Netwerk, verantwoordelijk voor de infra

KPN, de provider, waarvan dit forum is, is pas aan bod als je glasvezelaansluiting in huis is gemaakt.

Succes.

Ik weet niet wat er omgezet is. Maar voor de overgang van DSL naar glasvezel hoeft er aan het contract niets aangepast te worden.

Heb je een nieuw jaarcontract afgesloten? 

Hoi ​@Dree43 .  Vervelend dat je hier al zoveel tijd in hebt moeten steken.

Ik snap dat stukje over het omzetten van het contract niet helemaal. Kun je dat verder toelichten?

Glasvezel is van buiten naar binnen getrokken en daarna zou KPN de boel binnen verder aansluiten in de meterkast. Dat lukt nu al twee jaar niet. Leuke gesprekken en een glasvezelcontract maar geen aansluiting helaas. 

Hoi ​@Dree43 .  Ik wil graag even meekijken. 

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?  

Disclaimer:   Ik wil je hiermee geen valse hoop geven.  Ik heb geen extra mogelijkheden.  Maar als ik ergens iets kan doen om de zaak te bespoedigen of meer duidelijkheid te geven, zal ik dat uiteraard niet nalaten. 

Er is maar 1 abonnementsvorm. Die is voor glasvezel hetzelfde als voor koper. Met dezelfde prijs. Een "glasvezelcontract" bestaat niet.

Profiel bijgewerkt. Graag contact over aansluiting

Terugbelafspraak is geweest. Er bleek geen opdracht in het systeem te staan en dat lukte ook niet. Nu twee weken geduld hebben omdat het adres moet worden vrijgegeven voor afmontage. Vriendelijk gesprek. Onduidelijk waarom eerdere gesprekken geen opdracht hebben opgeleverd. Nu weer afwachten of er iemand gaat reageren.

Zo te lezen heb je nu in ieder geval een essentieel domino steentje om weten te gooien. Nu even wachten of de hele rij omgaat!

Ook de tweede terugbelafspraak is geweest. Vriendelijk en het is duidelijk dat het verder aanleggen van glasvezel in ons huis administratief niet mogelijk is. Ik geloof dat iedereen zijn best doet, maar de monteur staat niet op de stoep en is ook niet ingepland. Het kan blijkbaar niet. Ik hoop dat Odido iets met het kabeltje kan, want ik hou dit niet vol. Er mag op zijn minst teruggebeld worden met de mededeling dat het allemaal ontzettend moeilijk is, maar ook dat is blijkbaar te veel verwacht. Ik heb een prima tijd gehad bij KPN, maar wil verder met de glasvezelaansluiting in huis.