Waarom ga je een nieuw modem ontvangen @Ernah ?

Is de oude defect of verouderd?

KPN kent het gelijk oversteken principe, als je een melding krijgt dat je modem klaar ligt bij een postagentschap dien je in de regel het oude modem meteen in te leveren, anders krijg je de nieuwe niet mee.

Welkom op de community @Ernah, net als N.N. vraag ik me ook af waarvoor je een nieuw modem verwacht. Dit is je eerste bericht hier op het forum, dus wij weten niet meer dan jij vertelt. 

Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook telefonisch, we zijn bereikbaar op 0800-0402.