Goedemorgen wie kan mij vertellen hoe ik aan de klant gegevens kan komen om eigen router in te stellen .
Een computer mannetje heeft namelijk de router gereset
Heb net gebeld naar ks maar kunnen mij niet helpen .
Geef aan dat je je eigen router wilt gebruiken en dat je de PPPoE gebruikersnaam en wachtwoord nodig hebt.
Beste antwoord door Remco van KPN
Ja soms is dit een tikje lastig inderdaad ​@Wifi Snel maar we helpen je hier natuurlijk ook graag. Nog even ter info we hebben een uitgebreide kennisbank maar ook een overzicht van product updates die je kunt volgen.
Post bij verdere vragen in de toekomst gerust nog eens een topic!
Is het nog gelukt ​@Wifi Snel? Het topic wat Marlon aandraagt zou je inderdaad een heel eind op weg kunnen helpen. Als we nog wat kunnen doen laat het dan weten!
Ja soms is dit een tikje lastig inderdaad ​@Wifi Snel maar we helpen je hier natuurlijk ook graag. Nog even ter info we hebben een uitgebreide kennisbank maar ook een overzicht van product updates die je kunt volgen.
Post bij verdere vragen in de toekomst gerust nog eens een topic!
Goedemorgen wie kan mij vertellen hoe ik aan de klant gegevens kan komen om eigen router in te stellen .
Een computer mannetje heeft namelijk de router gereset
Heb net gebeld naar ks maar kunnen mij niet helpen .
Geef aan dat je je eigen router wilt gebruiken en dat je de PPPoE gebruikersnaam en wachtwoord nodig hebt.
Bladzijde 1 / 1
Deze worden niet gebruikt. Je kan alles invullen, maakt niet uit wat je invult. Dus bijvoorbeeld "kpn" en "kpn" is goed.
Is het nog gelukt ​@Wifi Snel? Het topic wat Marlon aandraagt zou je inderdaad een heel eind op weg kunnen helpen. Als we nog wat kunnen doen laat het dan weten!
Het is gelukt inderdaad beetje vreemd dat kpn medewerkers dit niet weten als je ze belt
Ja soms is dit een tikje lastig inderdaad ​@Wifi Snel maar we helpen je hier natuurlijk ook graag. Nog even ter info we hebben een uitgebreide kennisbank maar ook een overzicht van product updates die je kunt volgen.
Post bij verdere vragen in de toekomst gerust nog eens een topic!
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.