Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,864 Topics
  • 11,163 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1865 Topics
B
Nieuwkomer
BlagoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
False positives in virusscan: hoe uitzondering maken?

Ik gebruik een zelfgemaakte Tasker app om gemakkelijk een screenshot te kunnen maken op mijn android tablet. De app is een wrapper voor een simpele Tasker task, niets bijzonders, en zeker niet "besmet". KPN antivirus merkt dit bestand aan als virus dat moet worden verwijderd. Hoe kan ik dit bestand uitzonderen van de virusscan?

122
B
Nieuwkomer
E
Deelnemer
eduardbDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig licentie activeren lukt niet op PC

Op 6 maart heeft een kpn medeweker op afstand geprobeerd om kpn veilig op mijn windows 11 pc te instaleren. Het programma instaleren lukt en ik heb vrije licenties. Maar een licentie activeren op mijn pc lukte hem niet, en mij dus ook niet. Hij maakte een melding naar F-secure maar het werkt nog steeds niet. ik krijg steeds deze melding: Er is iets verkeerd gegaan. Dit kan worden veroorzaakt doordat onze servers bezig zijn of doordat onze fantastische technici verbeteringen uitvoeren. Probeer het over enkele minuten opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen neem dan contact op met ondersteuning. Voeg de volgende code toe aan uw ondersteuningsverzoek zodat we uw probleem kunnen oplossen: 0000-db2933df256c7a57 0000-456bfeab52557f1f Kan dit worden opgelost?

728
Arjan van KPN
Moderator
H
Deelnemer
HanzeltjeDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig / F-secure : na een wijziging zijn mijn licenties vervallen?

Ik had in eerste instantie 5 gratis licenties. Die heb ik later uitgebreid naar 12 betaalde licenties. Vorige week kreeg ik bericht van KPN dat die 12 nu 15 licenties werden, maar tegen een forse prijsverhoging van ca. 40%. Omdat ik die extra licenties uiteindelijk niet gebruikte, heb ik die uitbreiding teruggedraaid en verwachtte gewoon weer 5 gratis licenties te hebben. Maar nee….. Die zitten niet meer in mijn (nieuwe????) abonnement. Ik ben sinds 1980 vaste klant bij KPN. En heb ‘gewoon’ een extra, betaalde dienst uitgezet (zoals Netflix e.d. dat ook zijn). Dan heb ik toch niet opeens een ‘nieuw abonnement’ met nieuwe voorwaarden???? Kom op KPN: dit moet klantvriendelijker kunnen; ik wil mijn 5 gratis licenties terug!

18022
F
Nieuwkomer
M
Topper
MarrieArgo1961Topper
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig uitzetten op defecte laptop

Ik heb KPN veilig staan op een laptop die niet meer aangaat. Hoe weet ik nou dat ik de beveiliging op het juiste apparaat verwijder?

61
Jeroen van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MarsonNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kan ik het ip adres doorgeven van een hacker die bij mijn mail in probeert te loggen?

kan ik een ip adres doorgrgeven die probeert in te loggen in mijn mail?

433
M
Topper
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Online veiligheid
'Hoi, ik heb een nieuw nummer' oplichting ook via sms

Let op. Verkeerde boel. Hoi pap/mam. Ik heb een ander nummer via sms! Niet op reageren. Bij mij vergaten ze een kleinigheidje. Ik heb geen kinderen. Zie screenshot. Afzender express zichtbaar, let op landnummer! +39 ! (Noord-macedonië)

51011
AriënC
Wijsgeer
E
Deelnemer
Eelco de VriesDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Startpagina KPN Veilig browsen werkt niet meer sinds de laatste update

Goedendag! Sinds enige tijd (na de laatste update?) werkt KPN Veilig Browsen niet meer zoals voorheen. Nu wordt ALTIJD de laatst bekeken pagina geopend, ongeacht de instellingen van de startpagina. Of deze nu op leeg, standaard, laatste of anders staat ingesteld, STEEDS wordt de browser geladen met de laatst bezochte pagina. Hoe kan ik dit weer herstellen? Ik heb al van alles geprobeerd, inclusief het compleet verwijderen van KPN Veilig en het herinstalleren. Het gaat om een OnePlus Nord 3 5G met Android 15 en OxygenOS 15.0 De KPN app is versie 24.9.8930946

468
E
Deelnemer
Pepijn de Vries
Nieuwkomer
Pepijn de VriesNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kan ik veilig port forwarding instellen voor mijn minecraft server?

Beste community leden, Ik wil graag een Minecraft server voor een grotere groep online vrienden openen. Ik vraag mij hier alleen wel voor af, is dit veilig? Op het internet zijn er eigenlijk alleen maar negatieve punten te vinden bij het openen van ports, terwijl er standaard ports zoals 80 (HTTP) en 443 (HTTPS) open staan. Klopt het dat dit alleen een gevoeligheid is als mensen toegang krijgen tot de LXC container/computer waar op de server runt? Want dit is vanuit een Minecraft server (als het goed is) niet mogelijk. Daarnaast las ik nog dat je publieke ip ook werkelijk publiek word en dat dit ook weer veiligheidsrisico’s met zich meebrengt. Dit snap ik wel, zijn er hier dan ook oplossingen voor? Als ik een domeinnaam koop en deze als een redirect gebruik, verstopt dit het IP-adres dan? Zijn er andere manieren om deze risico’s te voorkomen? Ik las al wat over tunnels, maar dat kost alleen maar weer extra geld/werk. Ik maak gebruik van een Minisforum MS-01 minipc als server, verbonden

394
wjb
Superuser
J
Helper
JanWerfHelper
gevraagd in Online veiligheid
Heb ik geen KPN Veilig in mijn contract?

Goedemorgen, Wij hadden vroeger internet, televisie en telefoon van Telfort. Zoals bekend is Telfort al weer een tijdje overgenomen door de KPN. Nu hebben wij al een tijdje mijn vrouw en ik dus een sim only mobiel abonnement van de KPN Nu willen wij graag voor zowel als mij en mijn vrouw een virusscanner f-secure KPN op onze smartphones installeren, maar krijg dan de melding, dat deze niet in ons contract voorkomt. We kunnen wel de optie gebruiken voor malware. heb ik recht op een f-secure scanner van de KPN, die gratis is voor 5 apparaten? met vr.gr. Janwerf

545
Alex van KPN
Moderator
R
Topper
RoelandvbTopper
gevraagd in Online veiligheid
F-secure op 2 PC's kan geen update meer draaien

Ik heb F-secure voor 2 pc's maar het lukt mij niet meer om een update te draaien. Hoe kan dit? In mijn internet overzicht staat wel bij dat ik 2 abonnementen gratis heb.

9712
Arjan van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
ronjagersNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-secure blokkeert programma: hoe verwijder ik deze blokkade?

F-secure blokkeert het openen van een programma op mijn mac. Hoe krijg ik die blokkade er vanaf?

1435
GeSp
Slimmerik
A
Nieuwkomer
als het maar werktNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe schakel ik F-Secure uit?

F-Secure uitzetten hoe ?

352
Vikash van KPN
Moderator
C
Nieuwkomer
CathhelNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Gevaarlijk bericht met bijlage?

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van KPN online Mail, controleer de bijlage hierboven Uw e-mailadres moet onmiddellijk worden bijgewerkt NIEG NIET!! Bekijk de bijlage en volg de instructies zorgvuldig Bedankt:

423
Remco van KPN
Moderator
M
Deelnemer
MartinRusDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Vreemd telefoontje over gratis een monteur langs sturen

Afgelopen woensdag 12 maart rond 12:50 werd ik gebeld door het nummer 088-1860009. De beller beweerde in opdracht van KPN te handelen en wist mijn adres en telefoonnummer. Hij gaf aan te bellen over mijn glasvezelaansluiting, die vorig jaar is opgeleverd. Als "service" wilde hij kosteloos een monteur (niet van KPN) langssturen om te controleren of alles correct was aangesloten. Dit vond ik verdacht, aangezien KPN normaal gesproken dit soort acties vooraf aankondigt. Het voelde erg onbetrouwbaar, dus ik bedankte hem en hij hing op. Drie minuten later ging mijn telefoon opnieuw – hetzelfde nummer, dezelfde persoon, exact hetzelfde verhaal. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik hem kort daarvoor al had gesproken en bedankt. Hierna werd de verbinding direct verbroken. Na contact met KPN bleek dat zij hier niets van af wisten. Heeft iemand anders een soortgelijke ervaring? Martin

632
Jan van KPN
Moderator
F
Deelnemer
Frank LekensDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Mail ontvangen van info@xs4all.net

In een eerdere thread is sprake van mail verstuurd van het dubieuze adres "info@xs4all.net”, die toch echt van KPN zou komen. (Zie link hieronder.) Daarin wordt gezegd dat dit een “foutje” is en dat het hersteld is. Nu krijg ik ook zo'n mail.Het wekt weinig vertrouwen. Te meer daar de inhoud onzin lijkt: er staat dat “het adres van mijn mobiele telefoonaccount” gewijzigd zou zijn (is niet waar). En dat daardoor het "xs4all compleet voordeel” zou wegvallen (lijkt me dus onzin, is ook niet te zien in de ‘mijn kpn’ omgeving. Weinig vertrouwenwekkend, mails met schijnbaar onjuiste informatie over mijn account verzonden van een raar adres op .net ipv .nl.

692
T
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
BakjoanNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kan secret Key niet vinden voor 1Password versie 8

Via KPN 1 Password aangeschaft. Versie 8. Om de secret key te verkrijgen kan dit alleen als je een qr code scant. Dit scannen lukt niet!

357
Sanne van KPN
Moderator
Dennis Wajer
Deelnemer
Dennis WajerDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Mijn website wordt sinds de KPN update van 18 feb 2025 geblokkeerd door Fortinet, wie kan dat verhelpen?

mijn website wordt sinds de kpn update van 18 feb 2025 geblokkeerd door fortinet by kpn wie kan dat verhelpen die ziet nu mijn website als onveilig

23019
E
KPN medewerker
H
Nieuwkomer
harkhoeNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-Secure virusscanner stoppen

Ik wil per direct F-Secure virusscanner stoppen!

836
Remco van KPN
Moderator
F
Nieuwkomer
frankjesNieuwkomer
geplaatst in Online veiligheid
E-mail over verdachte activiteiten door KPN verstuurd?

ik heb een mail gekregen over dat er verdachte activiteit op mijn lelefoonnummer en ip-adrs is. is deze door kpn verstuurd?

958
Thomas van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
jacko076Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik wil geen F-Secure aanbod

F-secure rotzooi ik gebruik malwarebytes dat is veel beter

261
JanD
Superuser
M
Topper
m.brouwersTopper
gevraagd in Online veiligheid
F-Secure virusscanner licencies activeren lukt niet

Ivm aangekondigde verhoging van abt. virusscanner en uit breiding met extra licenties, wilde ik gebruikmaken van de 5 gratis licenties F-secure. Het activeren moest geregeld worden via mijnKPN. Na meerdere pogingen bleef de site KPN veilig niet meer beschikbaar. Dwz het activeren van de 5 gratislicenties wil maar niet lukken

14511
Vikash van KPN
Moderator
Moi294
Nieuwkomer
Moi294Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kan je F-secure vervangen door Eset?

Kun je f secure zonder problemen overzetten naar eset. Ik heb een box 10 met twee zwarte wifi punten

322
Moi294
Nieuwkomer
D
Helper
Dushy-britt
gevraagd in Online veiligheid
Moet ik F-Secure nogmaals activeren?

Ik heb standaard f secure op 2 apparaten. Dat wil ik zo houden. Naar aanleiding van de mail van vandaag vroeg ik me af of ik ook opnieuw moet activeren.

465
D
Helper
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in Online veiligheid
Standaard minimaal 2 licenties van F-Secure Virusscanner in KPN-internetabonnement?

Vandaag de nieuwe ‘Nieuws en Tips’-nieuwsbrief van KPN ontvangen. Daarin een artikel "Bescherm jezelf’ over onder andere spam. Daarin kan worden doorgeklikt naar een uitgebreid artikel over dit onderwerp op de website van KPN. In dit artikel op de website staat onder het kopje ‘Installeer F-Secure Virusscanner’ vermeld dat er standaard minimaal twee licenties van F-Secure Virusscanner in het internetabonnement van KPN zitten. Als ik vervolgens probeer om dit te installeren blijkt dat deze standaardlicenties niet gratis zijn, maar dat er voor betaald moet worden. Ik weet dat voorheen in ieder geval twee licenties gratis waren bij een KPN-internetabonnement. Is dat nu niet meer zo, en zo niet, waarom niet? Piet.

2179
Alex van KPN
Moderator
M
Deelnemer
MurielvddDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig F-secure virusscanner voltooit de scan niet op mijn MacBook Air

Ik heb KPN veilig (versie 19.9) geïnstalleerd op mijn MacBook (air 2020 - sequoia 15.3.1.), maar het lukt me niet op de virusscan te voltooien. Na maximaal 12% wordt het scannen afgebroken, zonder opgaaf van reden. Ik heb het programma al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en ook de MacOS versie is up to date. Het maximum aan licenties is nog lang niet bereikt. De klantenservice tast ook in het duister. Heeft iemand een gouden tip?

604
Sanne van KPN
Moderator

Populaire onderwerpen

Community voorwaarden