Online veiligheid

F-Secure/KPN Veilig Virusscanner - Antivirusdatabase verouderd, updates downloaden misluktSinds enkele maanden worden de virusdefinities van KPN Veilig (F-Secure) op mijn Windows 11 PC niet meer bijgewerkt.SymptoomIn KPN Veilig verschijnt de melding:Update uw antivirusdatabaseAutomatisch scannen is uitgeschakeld omdat uw antivirusdatabase verouderd is. Werk deze onmiddellijk bij.Wanneer ik op Bijwerken klik verloopt het proces als volgt: Ontvangen DD-M-JJJJ UU:MM - verwerken (14%)...Ontvangen DD-M-JJJJ UU:MM - verwerken (28%)...Ontvangen DD-M-JJJJ UU:MM - verwerken (42%)...Ontvangen DD-M-JJJJ UU:MM - Download misluktDe update stopt telkens rond de 28% à 42% met de melding:Download misluktSysteemWindows 11 versie 25H2 Build 10.0.26200.9168Het probleem treedt zowel op als gewone gebruiker als met administratieve rechten.Reeds uitgevoerdKPN Veilig Virusscanner opties en Forum suggesties uitgevoerd. Handmatig bijgewerkt via: Nu controleren Instellingen bewerken (met UAC-bevestiging) Logg

De database KPN Veilig blijft maar updaten en dat is telkens dezelfde versie. Hoe stop ik dit?

Men kan nu de prijsverhoging van 1€ voor zijn mobiele abonnementen laten terug draaien. 

Waarom kan de virusscanner de Goksites niet blokkeren 

Ik krijg de laatste weken extreem veel “ongeverifieerde mail” in mijn Outlook mailbox op mijn iPhone. 10-15 per dag. Ik dacht dat die 1€ extra beveiling dit ging tegenhouden? Of zie ik dat verkeerd?

​@rvk01 Ik denk dat jij mij wellicht ook verder kunt helpen! 😁De KPN Cloud-app was vandaag om onverklaarbare reden ineens verdwenen. Ik heb de betreffende map verwijderd, en geprobeerd om KPN Cloud via Webmail opnieuw te downloaden. Dat lukt echter niet, want na het downloaden start de installatie wel, maar halverwege wordt deze ineens teruggedraaid, met de melding dat er een fout is geconstateerd en dat ik het later nog een keer moet proberen.Volgens mij heb ik alles van de oude installatie verwijderd, maar wellicht dat er in het register nog iets is achtergebleven?Help!Piet. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb KPN Cloud een tijdje gebruikt, maar ben nu naar een andere cloudservice gegaan omdat KPN Cloud te klein is. Ik heb de software verwijderd en de mappen, maar het icoon van KPN Cloud blijft op het Bureaublad staan. Weliswaar wit, dus zonder pictogram. Maar ik kan het icoon niet verwijderen. Niet met rechtsklik en niet met slepen naar de Prullenbak.Ik gebruik Windows11.Een suggestie hoe ik dit kan oplossen?

Op mijn laptop zie ik dat mijn VPN verbinding loopt vai Avast. Hoe wijzig ik dat naar F-Secure?

Vanmiddag werd ik ‘teruggebeld’ door een 06-nummer dat ik zelf niet had gebeld. Dit gebeurde zaterdag ook al een keer, toen door een ander nummer. Beide keren kende ik de personen aan die lijn niet. Is mijn nummer gehackt?

KPNCloud opent zonder inloggen. Dat is niet zoals ik het verwacht.Start telefoon opnieuw, log  sim in, onlock screen, druk op KPNCloud app. deze vraagt dan wel naar vingerscan of pincode maar druk je op pijltje terug zie je alle bestanden. zonder inloggen. Dat is niet wat ik verwacht. Toegang zonder inloggen mag niet kunnen.

Ik krijg een melding dat ik een programma weg moet halen, maar dat programma heb ik al lang niet meer.  Hoe los ik dat op??

Dag KPN en community, Ik gebruik ESET thuis van KPN voor de beveiliging van mijn thuisnetwerk. Dat is een DNS beveiliging. Nu wil ik ook een VPN oplossing gaan gebruiken op onze devices voor het afschermen van onze IP adressen. Vraag: is dit mogelijk naast ESET thuis of creer ik dan nieuwe problemen?

Er was een vermoedelijke oplichter aan de deur, die met zijn telefoon de waterleiding ‘controleerde’. Wat heeft hij kunnen doen? BT was aan

Enkele weken geleden overkwam mij dit ook en inderdaad bood het opnieuw installeren soelaas. Helaas komt het installeren van de update weer niet verder dan 28%. Het lijkt me niet de bedoeling dat bij de software bij iedere update opnieuw geïnstalleerd zal moeten worden. Permanent deïnstalleren komt dan eerder in mij op. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

heb dit sinds december vorig jaar maar kom niet ingelogt

Ik krijg van mijn password manager de opmerking dat de pincode behorend bij mij abonnementsnummer op het darkweb gevonden was, en dat ik dit moest veranderen, dat heb ik dan ook gedaan, maar opnieuw krijg ik de opmerking dat dit onveilig is, en makkelijk gehacked kan worden.Nu kan ik ook inloggen met mijn KPN ID, en dat lukt uiteraard ook, maar hoe kom ik nu van die onveilge inlogmethode af, want zoals ik begreep is dit makkelijk te hacken.

ik heb een webapp ontwikkeld voor mij en mijn vrienden alleen word hij door extra veilig internet van kpn geblokkerd. hoe kan ik dit oplossen?

Ik heb geen ‘Recovery code’ o.i.d. en wil mijn dataloze account bij 1Password verwijderen, zodat ik met hetzelfde emailadres een nieuw account bij 1Password kan aanmaken. Dit kan mijns inziens alleen door 1Password zelf gedaan worden of mogelijk ook door KPN bij wie ik het abonnement heb afgesloten. Graag advies of dit verwijderen door KPN mogelijk is.   PS Zelf abonnement stopzetten gaat niet omdat ik nog in die gratis eerste maand zit wat abonnement betreft

Waarom moet ik vanaf januari 2026 betalen voor f-secure terwijl ik niet meer dan 5 installaties heb?

ik heb n mail gehad wat betreft aanpassing maildienst is die veilig 

Ik probeer momenteel gebruik te maken van een VPN oplossing die aangeboden wordt door KPN. Echter de door KPN geleverde anti-virus software is blijkbaar aangepast waardoor deze niet herkend wordt door deze VPN oplossing: PaloAlto GlobalProtect. Is de F-Secure licentie ook te krijgen voor de niet KPN branded software zodat de VPN oplossing deze software weet te vinden?

Heb je ‘Clean my Mac ‘ nodig bij een KPN abonnement? 

Vandaag ontvangen. Via kpnmail! (Hoezo spamfilter)Herinnering. Controleer uw gegevens..... etc.Waarschuwing. Ga er niet op in. 

In het verleden had ik me aangemeld voor 1password  via KPN toch kreeg ik ook nog een rekening van 1password.Er wordt nu wel maandelijks geld afgeschreven voor een product waar ik geen gebruik van maak.Is het mogelijk om 1 password weer te gaan gebruiken zonder hier weer apart een rekening voor te krijgen ?

Sommige mensen krijgen superhoge rekening vanwege bellen 0902 zonder dat ze dat herkennen.het gaat als volgt: er wordt u een prijs beloofd bijvoorbeeld als klant van een bepaalde firma of als winnaar van een online spelletje.eerst komt er een pagina waar naar een aantal zaken zoals naam, email adres en dat soort dingen wordt gevraagd. Dan volgt er een paginacwaar staat: ‘bel nu het volgende nummer’ met het actuele nummer verborgen onder de trkst.als de gebruiker dan op deze knop drukt wordt er doorverbonden naar een duur 0902 nummer en komt men vaak in een quiz met eenvoudige vragen. Hoe langer je deze vragen blijft beantwoorden hoe higer de rekening.dit verklaart de hoge rekening van een 0902 telefoonnummer waarvan men denkt het niet gebeld te hebben.