Welk type apparaat met welke software versie gaat het hier over?

Ik heb een modem kpn box 12 zwart. Software weet ik niet en inloggen modem  lukt niet . En 3 witte WiFi punten . 1 staat er bedraad verbonden bij het modem en de overige twee staat er 1 boven en 1 beneden (achter)

Als jij de meest recente firmware hebt gekregen dan gaan die SW1's  daar niet mee werken.  

Wat gaat er mis bij het inloggen in het modem dan?  We willen dolgraag de firmware versie weten.