Wijzigigen in webinterface KPN Modem worden niet opgeslagen

Hi ​@Canyarion, ik denk graag mee. 

Mag ik weten welke modem jij precies hebt? En zou je ook willen proberen om dit in een andere browser te doen of een ander apparaat? Ik ben namelijk benieuwd of het dan wél werkt. 

Het gaat om een KPN Box 12. Ik heb het geprobeerd met Firefox, Chrome en Edge, elke keer hetzelfde resultaat. 

En de modem is recent gereset, probleem blijft.

Overigens slaat 'ie sommige dingen wel op. Netwerknaam en -wachtwoord, het WiFi-kanaal van 5Ghz bijvoorbeeld.

Bedankt! 

Ik krijg een nieuwe modem opgestuurd, zien of dat helpt. 

Overigens is het me vanochtend gelukt om 1 ding op te slaan (Tijdschema aanzetten). Ik ken toen niet de melding Wijzigingen opgeslagen, maar iets als 'r@kpn.success'. Misschien helpt dat de puzzel op te lossen.

Edit: dit was (toevallig?) op een ander apparaat, maar daar werd het WiFi-kanaal nog steeds niet opgeslagen, dus of dat er mee te maken had betwijfel ik. 

Ik verwacht in dit geval dat het niet aan dat andere apparaat lag. Hou me op de hoogte of dit met een nieuwe modem op is gelost. 

Ik heb hetzelfde probleem: kan geen gastnetwerk of extra netwerk inschakelen

Telkens de modal melding “Wijzigingen opgeslagen” (die ook vervelend lang in beeld blijft en rest van scherm qua interactie blokkeert). Verder geen error in de console o.i.d.

Via MijnKPN app worden dezelfde  aanpassingen ook niet opgeslagen.

(firmwareversie V12.C.24.05.08 en UI-versie van 01-05-2024)

Klopt, dat heb ik dus ook. Scherm bevriest voor 13 seconden.

Morgen zou m'n nieuwe modem aan moeten komen. Aan het einde van de dag weet ik hopelijk meer.

Helaas! Nieuwe modem, zelfde probleem. 😌 Dit begint vervelend te worden.

Klopt het trouwens dat mijn nieuwe modem automatisch de naam van het WiFi-netwerk aanpast naar wat ik op m’n vorige modem had?

Een rariteit: Toen ik voor het eerst wilde inloggen op m'n modem, vlak na de installatie, werd 192.168.2.254 doorgeleid naar https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/. Ik herken deze pagina niet en het lukte me ook niet daar in te loggen. Kan het zijn dat dit een oude versie is en dat mijn modem nog aan het updaten was? Als ik nu naar 192.168.2.254 ga, kom ik op de pagina die ik ken.

Ik ben heel benieuwd naar een oplossing.

​@Alex van KPN 

Morgen komt een monteur.

Kan het mis hebben, maar dit lijkt me eerder een software dan een hardware probleem...

Ja, het lijkt op memory leak probleem van de firmware, het geheugen wordt steeds voller hoe langer de uptime wordt. Het kan verholpen worden door het modem kort van stroom af te halen (power off en weer on)

Dit had ik al meerdere keren geprobeerd, dus dat was het niet.

De monteur is geweest en hij zag al snel het probleem: De wifistandaard stond niet goed. Ik weet niet of het 2,4GHz of 5Hz was die hij veranderd heeft, maar nu staat 2,4GHz op b,g,n,ax en 5GHz op a,n,ac,ax. Volgens mij stond die laatste niet goed.

Nadat hij dat aangepast had, kon ik alle wijzigingen weer opslaan. Dus hopelijk is dat de oplossing voor anderen met dit probleem.

Ik heb dezelfde wifi instellingen, maar nog steeds het probleem... ​@TDN  stroom eraf is anders dan reset via admin gui?

Ja, reset is alle instellingen wissen, firmware opnieuw installeren en dan opnieuw rebooten. Stroomeraf is alleen een schone rebooten (geheugen vrij gegeven, oude instellingen opnieuw lezen en toepassen), als je in web gui gaat, staat bij een nieuwe reboot geheugen gebruik ongeveer bij 50%, en deze percentage wordt steeds hoger hoe langer de router online is.

​@TDN mijn geheugengebruik lijkt vrij steady rond de 51%. ​@Alex van KPN mag ik ook een nieuwe modem?