Beste KPN,
Dacht eerst dat het om phishing ging, maar iemand heeft mijn account gebruikt en mijn abonnement gewijzigd. Zo is er Spotify Premium toegevoegd. Gelukkig krijg je via KPN automatisch een melding als er op een andere device ingelogd wordt (mogelijk handig om dan ook het IP-adres te delen, was wel benieuwd waar deze inlog vandaan komt).
Ik zou graag de toegevoegde ‘Spotify premium’ willen annuleren.
Heb al een nieuw wachtwoord en twee-factor aangezet.
Groet,
Rick
Hoi
Goed dat je je wachtwoord etc. hebt aangepast. Ik heb zojuist Spotify verwijderd uit de order.
Mocht er over een maand toch iets op de factuur staan, laat het hier even weten. Dan crediteer ik dat.Â
(Is er ook gerommeld met je e-mail adres? Check dat ook nog even, voor de zekerheid)Â
Â
Hoi
Bedankt voor het snelle antwoord en de oplossing.
Zover ik kon zien was er niks met mijn email gerommeld maar zal nog even voor een tweede keer kijken.
Fijne avond en bedankt voor het helpen,
Rick
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.