Ik heb, via Xs4all, 5 licenties op KPN Veilig. 4 ervan werkten prima. Een ervan betrof een Mac desktop. Ik heb vandaag een nieuwe Mac gekocht (M1), de oude 4e licentie verwijderd en mezelf vanuit KPN Veilig een mail gestuurd voor de installatie van KPN Veilig (de 4e licentie). Downloaden is gelukt, alleen krijg ik bij het groene schildje helaas een rode foutmelding.Â
Er staat een mededeling dat ik geen abonnementscode heb ingevoerd. Maar volgens mij had ik die niet. Ik kan slechts 2 dingen doen: KPN Veilig openen, maar dan krijg ik de mededeling dat programma niet actief is of dat ik geen rechten heb.Â
Ik heb programma inmiddels 3x verwijderd, en 1x gedownload (3x via Safari, 1x via Firefox), met hetzelfde negatieve resultaat.Â
Wat zie ik over het hoofd? Ja, ik heb KPN volledige schijftoegang gegeven.Â