Als ik de VPN inschakel voor Veilig Browsen dan werkt mijn Ring deurcamera niet meer

Hoi ​@Koesiedoel, welkom bij de community! 😊

Wat vreemd dat je Ring-deurbel niet meer werkt zodra je de VPN inschakelt. Een VPN kan soms invloed hebben op de verbinding met bepaalde apparaten of apps.

Ik ben benieuwd naar een paar dingen. Gebruik je KPN Veilig of een VPN van een andere aanbieder? En wat gebeurt er precies wanneer je de VPN inschakelt? Werkt alles weer zoals normaal zodra je de VPN uitschakelt?

Ik hoor het graag! Dan kunnen we wat gerichter met je meedenken.

Op mijn iphone daarop zit de mijn kpn app en de ring app De VPN voor microsoft defender geeft geen problemen 
Het advies is om de vpn te splitsen

Split-tunneling / Uitzondering instellen: Configureer je VPN zo dat het verkeer van de Ring-app of je thuisnetwerk buiten de VPN wordt omgeleid (split-tunneling),
Maar geen idee of de VPN van veilig browsen dit ook kan.

Ik heb het nog even verder uitgezocht ​@Koesiedoel ! Helaas lijkt het niet mogelijk om binnen KPN Veilig op een iPhone split-tunneling in te stellen. 

Wat je eventueel wel kunt proberen, is de VPN uitschakelen en gebruikmaken van de browserbescherming van KPN Veilig via Safari. Zo kun je tijdens het browsen beschermd blijven zonder dat de VPN voortdurend actief hoeft te zijn.

Omdat je aangeeft dat Microsoft Defender geen problemen veroorzaakt, lijkt het probleem specifiek te zitten in de combinatie van de VPN van KPN Veilig en de Ring-app.

Ik ben nog wel benieuwd: werkt de Ring-app alleen niet wanneer je thuis met wifi verbonden bent, of ervaar je dit ook wanneer je mobiele data gebruikt? Dat kan helpen om te achterhalen waar de verbinding precies vastloopt.

Ik kwam er achter toen ik op mijn vakantie adres de mail zag om vpn in te schakelen. 
Dus ja ook bij gebruik mobile data.
de beveiliging via de browser staat aan.
bedankt tot zover