Skip to main content
Antwoord

Bericht onbetaalde rekening: echt of phishing?

  • July 22, 2019
  • 3 reacties
  • 398 keer bekeken

Is dit van KPN, of van een onbetrouwbaar iemand?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Jvdbij Ik heb ook het sterke vermoeden dat dit geen bericht van ons is. Check inderdaad even je laatste factuur om de bedragen te vergelijken en klik niét op die link.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 22, 2019
Dit is duidelijk niet van KPN.
Klik niet op de link!

Hoe zie je of een mail betrouwbaar is?



Stap 1 controleer afzender

Is de afzender een @kpn.com mailadres? Dan is dit geen phishing en daarmee 100% te vertrouwen. Ga door naar stap 2.

Stap 2 controleer de links

Zet je muis op de links in de mail zonder te klikken. Je ziet dan of onder de tekst of links onderin naar welke pagina de link verwijst. Dit moet altijd een kpn.com pagina zijn. Is dit het niet? Verwijder dan direct de mail.

Stap 3 controleer bijlage

Controleer de bijlage. Wij versturen alleen pdf's als bijlage. Staat er een ander soort bestand in de mail? Gooi deze dan direct weg.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 22, 2019
Vergelijk met je facturen in MijnKPN!
Stond er voldoende saldo op je rekening? Dan is 't gewoon afgeschreven.

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 23, 2019
Hallo @Jvdbij Ik heb ook het sterke vermoeden dat dit geen bericht van ons is. Check inderdaad even je laatste factuur om de bedragen te vergelijken en klik niét op die link.