Bezwaar tegen de prijsverhoging van €1 voor Extra Veilig Mobiel

Dat klopt, is op 31 juli al gemeld in dit topic: 

‘k Ga ervan uit dat dat permanent is en niet een eenmalige actie? 

Ook even voor de meelezers: 

Je kunt die euro nu met terugwerkende kracht terugvragen bij KPN door bezwaar in te dienen op het klachtenformulier onderaan deze pagina. 

https://www.consumentenbond.nl/acties-claims/nieuws/2026/kpn-klanten-kunnen-prijsverhoging-terugkrijgen

Ik kreeg vandaag een mail om mijn bezwaar te bevestigen, maar de knop hiervoor verwijst terug naar jullie klachtenformulier. Kon ik weer een formulier invullen… 

Klopt! Hier ook. Inmiddels email gehad dat het inderdaad bevestigd is. 

Blijkbaar was het wel een eenmalige actie, want alle informatie om bezwaar te maken is weer verdwenen.
KPN doet heel even alsof ze deze koers gewijzigd hebben, maar als de consumentenbond dan niet meer oplet, gaat KPN gewoon weer op de oude manier verder. Beetje om van te 🤢

Heel fijn dit. Hoe kan je nu bezwaar indienen? 

Op hun site staat nu ALLEEN dat je de functie kan uitzetten maar de kosten blijven hetzelfde!

Ja vreemd dat deze bezwaar optie nu al weer vrij snel onvindbaar is. Ik heb het algemene klachtenformulier gevonden en via dat bezwaar gemaakt:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm