Beantwoord

Foutmelding bij gebruik KPN Veilig op tablet

Forum|Forum|1 year ago
February 7, 2024
8 reacties
110 keer bekeken

F

+2

Freddt
Slimmerik

Sinds een paar dagen krijg ik foutmelding op mijn tablet. Op mijn mobiel werkt de scanner wel.

Foutmelding: geen internet probeer het later nog eens.

Opnieuw installeren helpt niet evenals opnieuw opstarten.

Is hier een oplossing voor?

Beste antwoord door Freddt

Hallo Alex,

Vandaag werkt de scanner weer normaal. Had de app verwijderd, licentie vrijgegeven en toen weer van voren af aan begonnen en met succes.

Groeten

Elly

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024

Hi @Freddt, ik denk graag mee.

Aan de melding te zien zou de tablet, of in ieder geval de app, geen toegang hebben tot internet. Je andere apps en browsers werken wél goed en hebben internet?

Mag ik ook weten welke tablet je precies hebt? Aan merk, modelnaam/nummer en versie van het besturingssysteem heb ik iets.

Like

F

+2

Freddt
Auteur
Slimmerik
Forum|Forum|1 year ago
February 8, 2024

Hallo Alex,

Fijn dat je even meedenkt.

Het gaat om een Lenovo Tablet TB X505F, besturingssysteem Android 10.

Tot begin van deze week werke hij normaal.

Alle andere apps werken probleemloos.

Ik hoop dat je hier iets mee kunt.

Groeten

Elly

Like

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
February 10, 2024

Wat gek dit.

Heb je een screenshot voor me van de foutmelding? Druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de knop Volume omlaag om dit te doen, een foto maken mag uiteraard ook.