Skip to main content

Op de android telefoon van mijn dochter kan ik F-secure niet verwijderen omdat de gezinsregels niet aangepast kunnen worden, doordat ‘Gebruiker wijzigen’ niet mogelijk is omdat ik niet bij KPN Veilig kan inloggen. ; ‘Door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw’ is de melding al 2 dagen. Graag hulp om KPN Veilig geïnstalleerd te krijgen.

Hi Mario, welkom op ons forum. 

Het is me niet helemaal duidelijk wat je probeert te doen. Heeft je dochter nu F-Secure op haar telefoon geïnstalleerd? En moet dit vervangen worden door KPN Veilig? Mocht het om F-Secure Safe gaan, dan kan je F-Secure op deze manier verwijderen

Kun je overigens op een ander apparaat, zoals een laptop of pc, wel inloggen?