Wij hadden op 26 december een storing, internet, tv en telefoon. Eerst gekeken of er in Nijkerk een storing was, nee geen storing, dus eerst zelf alles nalopen en kabels vervangen. Daarna gegevens ingevuld op internet, en uiteindelijk een telefoon nummer dat ik kon bellen, begint veel weer van vooraf aan, maar gelukkig na een onduidelijk antwoord eindelijk iemand aan de telefoon. Gevraagd of er een storing is in Nijkerk, nee geen storing. Na veel meten en apparaten opnieuw opstarten, wordt geconcludeerd dat de Experia box kapot is en wordt het opsturen van een nieuwe in gang gezet, duurt 2 dagen, maar het is kerst dus alle begrip voor. Alles bij elkaar wel een paar uur bezig geweest. Een uur later werkt alles tot mijn grote verbazing weer. Meteen KPN weer gebeld, o ja er was een storing in Nijkerk, echt ongelofelijk, gezegd dat ze de nieuwe Experia box niet moeten opsturen, zal ook wel fout gaan. O ja nadat alles weer werkte ook nog problemen gehad met één van onze tv-ontvangers, maar na drie keer opnieuw de software te hebben gedownload werkte die ook weer.