Skip to main content
Beantwoord

Heb ik 2 of 5 gratis KPN Veilig licenties?

  • November 14, 2023
  • 3 reacties
  • 130 keer bekeken
B
Deelnemer

Bij kpn veilig staat dat tot 5 apparaten aangesloten kunnen worden. Bij mijn licenties staan er 2 die allebei in gebruik zijn en dat ik als ik er meer wil gebruiken gebruik moet maken van een extra aanbod. Wat gaat er fout?

 

Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @bakbijk 

 

Die 5 apparaten geldt alleen voor alle abonnementen (van vóór 8 januari 2024) als je een 200 mbit/s of hoger abonnement hebt. Voor abonnementen die gratis verhoogd zijn naar 200 of hoger tellen geldt het niet.

Waarschijnlijk heb je nog een ouder abonnement van 100mbit/s of lager?

 

Admin edit: bericht aangepast i.v.m. nieuwe informatie

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 14, 2023

    Hallo @bakbijk 

     

    Die 5 apparaten geldt alleen voor alle abonnementen (van vóór 8 januari 2024) als je een 200 mbit/s of hoger abonnement hebt. Voor abonnementen die gratis verhoogd zijn naar 200 of hoger tellen geldt het niet.

    Waarschijnlijk heb je nog een ouder abonnement van 100mbit/s of lager?

     

    Admin edit: bericht aangepast i.v.m. nieuwe informatie

    Remco van KPN
    Alexandra van KPN
    B
    Deelnemer
    • bakbijk
    • Auteur
    • November 14, 2023

    Ik heb een ouder abonnement, maar wel met 200 Mbit/s van €82,95 per maand. 
    Ik neem anders wel telefonisch contact op, want ik vind deze voorwaarden onduidelijk en kan ze niet terug vinden. 

    B
    Deelnemer
    • bakbijk
    • Auteur
    • November 18, 2023

    Op één Ipad lukt het niet kpn veilig te installeren, ondanks dat er nog 1 licentie vrij is. De app blijft maar draaien. Geprobeerd om de app te verwijderen maar dat lukt ook niet. iPad helemaal uit gezet en daarna weer aangezet, ook zonder resultaat. Via Chrome geprobeerd, maar dan kom ik toch weer bij de app kpn veilig uit en hetzelfde probleem. 
    Op een andere iPad en iPhone zonder problemen wel kunnen installeren. 
    Wat kan ik verder nog doen om kpn veilig te installeren op deze IPad?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement