Skip to main content
Beantwoord

Ik heb KPN veilig en zie geen groene lijn bij telebankieren

  • April 15, 2023
  • 9 reacties
  • 486 keer bekeken

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22

Ik heb al jaren KPN veilig en dat bevalt prima.

 

Als ik ging telebankieren, zag ik een groene lijn om de browser verschijnen met boven in het midden een groen blokje.

Vandaag zag ik die niet.

KPN veilig werkt wel.

 

Klopt dit of moet ik iets aanpassen? 

Beste antwoord door Noordzee

Goedemorgen @joop2011 ,

Iemand anders had gisteren hetzelfde:

 

Het werd opgelost door het programma  KPN Veilig volledig te verwijderen 
en het kort daarna opnieuw te installeren. De bankierbeveiliging (groene rand)
verdween toen dus niet meer zodra ik op de knop "Inloggen" op mijn banksite 
had geklikt.

bron: 

Zo werkt het: 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • April 15, 2023

Hallo @joop2011 heb je al eens een andere browser geprobeerd, bij mij in Edge zie ik gewoon een groene rand, heb KPN Veilig versie 19.X

 

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • April 15, 2023

Hallo @joop2011 heb je al eens een andere browser geprobeerd, bij mij in Edge zie ik gewoon een groene rand, heb KPN Veilig versie 19.X

 

Ik werk alleen met Edge, nooit problemen.

Kan toeval zijn, ik hou het in de gaten.

 

Ik heb even gekeken.

Ik heb ook versie 19.0

Bankbeveiliging staat aan.

 

Hartelijk dank voor je reactie.😉

 


  • April 15, 2023

Hallo @joop2011 behalve de groene rand bij het aanmelden op een bankensite sie ik  ook onderstaande pop-up verschijnen:

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • April 15, 2023

Hallo @joop2011 behalve de groene rand bij het aanmelden op een bankensite sie ik  ook onderstaande pop-up verschijnen:

 

 

Die pop-up zie ik al een hele tijd niet meer.

 

Ik heb even gekeken.

Ik heb ook versie 19.0

Bankbeveiliging staat aan.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • April 15, 2023

Ik heb verder gekeken.

Zowel in F-Decure (KPN veilig) staat veilig telebankkieren aan.

In de browser Edge staat KPN veilig aan.

 


  • April 15, 2023

Heb je die update naar versie 19.0 pas gehad @joop2011 ?
Soms is het dan nodig om de KPN Veilig / F-Secure browser extensie of add-on opnieuw te installeren, zie deze pagina van F-Secure: https://help.f-secure.com/product.html#home/safe-windows/latest/nl/task_C9E6D4FA2C7D4A0BA27CD8F1F7037308-safe-windows-latest-nl

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 15, 2023

Hallo @joop2011 ,

In een eerder topic was dit de oplossing:

Als je in Edge naar de F-secure browserbeveiliging gaat, deze even uit en weer aan zet, dan is je bankieren weer gekaderd in een geruststellend groen randje.

 

Gebruikte bron: 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 16, 2023

Goedemorgen @joop2011 ,

Iemand anders had gisteren hetzelfde:

 

Het werd opgelost door het programma  KPN Veilig volledig te verwijderen 
en het kort daarna opnieuw te installeren. De bankierbeveiliging (groene rand)
verdween toen dus niet meer zodra ik op de knop "Inloggen" op mijn banksite 
had geklikt.

bron: 

Zo werkt het: 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • April 16, 2023

Allen mijn hartelijke dank.

 

Ik heb hem verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

Nu werkt alles weer.

 

Ik vermoed dat de oorzaak ligt in het installeren van Microsoft 365 2 weken geleden.

Ik denk dat ik per ongelijk op “defender” toepassen per ongeluk heb geklikt.