Het installeren van KPN Veilig Virusscanner lukt op mobiel en tablet. De laptop geeft echter steeds een foutmelding. De laptop is in Duitsland gekocht. Zou het misschien daarmee te maken kunnen hebben ? Is er een instelling die ik moet veranderen zodat het installeren vd virusscanner wel lukt ?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dat de laptop in Duitsland is gekocht, maakt niet uit.
Heb je wel meer dan twee licenties voor KPN Veilig in jouw abonnement?
En wat is het besturingssysteem van de laptop? Want er zijn minimumeisen.
bron:
https://www.f-secure.com/nl/internet-security
Welke platforms worden ondersteund?
Windows 8.1, Windows 10 versie 21H2 of later, Windows 11, macOS 12 (Monterey) of later, iOS 16 of later, Android 10 of later. ARM-tablets worden niet ondersteund.
Gebruik Windows 11 Home versie 23H2.
Heb in totaal 5 licenties. Het aanmelden van een 2e telefoon ging zonder problemen.
Bij het proberen te installeren op de laptop komt wel de melding hoeveel licenties er nog over zijn en welke apparaten al zijn aangemeld maar de laptop zelf aanmelden geeft een error404 melding.
Opgelost ! Ik was blijkbaar nog niet helemaal wakker. De taal en regio waren nog ingesteld op duits. Omgezet naar nederlands en voilà..alles werkt.
bedankt Sam2023!
maar wat een slechte programmering van de download pagina - een error 404 door een "foute” taal instelling in een browser. en dit met een zo dure internet abonement...
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.