Beantwoord

KPN Veilig e-mail probleem

Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021
4 reacties
58 keer bekeken

Peer Dekkers
Nieuwkomer

Na update van de iMac naar OS Big Sur versie 11.4 krijg ik plotseling doorlopend een oranje pop-up van de selfcare tool dat er een e-mail probleem is gedetecteerd. Als ik kijk bij ‘oplossen’ krijg ik de melding ‘jouw besturingssysteem is OS X 10.11..’; dat is dus flauwekul, maar hoe kom ik er van af?

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Noordzee

@Peer Dekkers

Het afgelopen weekend waren er meerdere problemen op de iMac met de combinatie Big Sur 11.4 en KPN Veilig.

Sinds de update van KPN Veilig van afgelopen maandag naar versie 17.10 (37976) zijn alle problemen voorbij. Zorg dus dat jouw Mac de laatste update van KPNVeilig ophaalt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 1, 2021

Goedenavond @Peer Dekkers, mijn advies is op dit moent om eens te proberen om KPN Veilig te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Meer info over verwijderen en installeren vind je op: https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-mac.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
June 2, 2021

@Peer Dekkers

Het afgelopen weekend waren er meerdere problemen op de iMac met de combinatie Big Sur 11.4 en KPN Veilig.

Sinds de update van KPN Veilig van afgelopen maandag naar versie 17.10 (37976) zijn alle problemen voorbij. Zorg dus dat jouw Mac de laatste update van KPNVeilig ophaalt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.