Beantwoord

KPN veilig: herinstallatie lukt niet

Forum|Forum|2 years ago
March 23, 2023
4 reacties
130 keer bekeken

liefste
Topper

Goeden middag,

Sinds enige tijd heb ik Windows 11 op mijn laptop. KPN veilig heeft altijd goed gewerkt op Windows 10.

Nu werkt het niet meer. Volgens mij heb ik de oude verwijderd. Maar opnieuw installeren gaat niet meer, maar geeft wel aan dat ik er 2 in gebruik heb.

Gaarne wil ik weten wat ik hier aan kan doen.

Groeten Kees.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo Kees,

Soms blijft er een restant achter op de PC waardoor je KPN Veilig niet opnieuw kan installeren, je kan die met het F-Secure verwijderprogramma voor Windows alsnog verwijderen, die kan je hier downloaden: https://www.f-secure.com/nl/support/tools

Als je hem niet opnieuw kan installeren omdat alle licenties in gebruik zijn dan moet je die licentie eerst vrijgeven, hoe je dat doet kan je vinden onder KPN Veilig gebruiken → Licenties beheren op deze pagina: https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
March 23, 2023

Hallo Kees,

Soms blijft er een restant achter op de PC waardoor je KPN Veilig niet opnieuw kan installeren, je kan die met het F-Secure verwijderprogramma voor Windows alsnog verwijderen, die kan je hier downloaden: https://www.f-secure.com/nl/support/tools

Als je hem niet opnieuw kan installeren omdat alle licenties in gebruik zijn dan moet je die licentie eerst vrijgeven, hoe je dat doet kan je vinden onder KPN Veilig gebruiken → Licenties beheren op deze pagina: https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm