Hoi @tme_evers, welkom op het forum. Wat gebeurt er precies als je KPN Veilig probeert te installeren op jouw Mac? Krijg je een foutmelding of gebeurt daar iets anders? Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?

Hallo @tme_evers ,

Verwijder eerst eventuele andere virusbeschermers van je Mac volgens de officiële verwijdermethode. Dus dat die echt helemaal weg zijn. 
 

Verder ga ik er vanuit dat je nog openstaande licenties hebt voor KPN Veilig. Afhankelijk van je abonnement kun je KPN Veilig gebruiken op twee, vijf of soms nog meer apparaten. Verwijder eventueel niet meer gebruikte licenties in jouw persoonlijke omgeving (Mijn KPN).

tijdens installatie menu start het proces en klapt eruit bij de actie installeren  met melding \

er heeft zich een fout voorgedaan in het installatieprogramma, de installatie word afgebroken entering gedraaid.  menu word vervolgens gesloten,

gr 

Die foutmelding is niet heel concreet, moeilijk te zeggen wat er de oorzaak is. 

Op deze pagina wordt het verwijderen van KPN Veilig op een Mac beschreven, heb je deze stappen allemaal al gedaan?