Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig op laptop geïnstalleerd, melding 'er is iets verkeerd gegaan'

  • 21 August 2024
  • 6 reacties
  • 43 keer bekeken

Ik heb KPN veilig geinstalleerd op mijn laptop. Wanneer ik KPN veilig wil opstarten krijg ik de volgende melding:

Er is iets verkeerd gegaan.

Dit kan worden veroorzaakt doordat onze servers bezig zijn of doordat onze fantastische technici verbeteringen uit voeren. Probeer het over enkele minuten opnieuw.

 

Het probleem blijft zich voordoen. KPN veilig verwijderen en opnieuw installeren helpt niet. 

Als ik in de app op mijn telefoon kijk staat de laptop wel bij de gebruikte licenties erbij.

Geef de licentie eens vrij binnen KPN Veilig @Benasi en verwijder de software van de pc via configuratiescherm/programma's en onderdelen.

Herstart de pc en voer een nieuwe installatie uit.

Zie ook onderstaande link:

Succes.

 


Geef de licentie eens vrij binnen KPN Veilig @Benasi en verwijder de software van de pc via configuratiescherm/programma's en onderdelen.

Herstart de pc en voer een nieuwe installatie uit.

Zie ook onderstaande link:

Succes.

 

Dit zijn inderdaad de stappen die ik ook zou adviseren Benasi. 


Bedankt voor jullie reactie!

Ik heb bovenstaande geprobeerd en helaas blijft het probleem zich voordoen.


Hallo @Benasi ,

Waar draait jouw laptop op? Onlangs zijn de systeemvereisten namelijk aangescherpt. 

Technische gegevens

Ondersteunde platforms

  • Windows 10 versie 21H2 of later

  • Windows 11

  • macOS 12 (Monterey) of later

  • iOS 16.6 of later

  • Android 10 of later

  • ARM-tablets worden niet ondersteund

Bron: 

https://www.f-secure.com/nl/internet-security
 


Dat zijn inderdaad dan even relevante vragen die Noordzee stelt. Er gaat iets mis in het samenspel tussen de laptop en F-Secure.


Hallo @Benasi ,

Waar draait jouw laptop op? Onlangs zijn de systeemvereisten namelijk aangescherpt. 

Technische gegevens

Ondersteunde platforms

  • Windows 10 versie 21H2 of later

  • Windows 11

  • macOS 12 (Monterey) of later

  • iOS 16.6 of later

  • Android 10 of later

  • ARM-tablets worden niet ondersteund

Bron: 

https://www.f-secure.com/nl/internet-security
 

@Benasi 

Waar draait jouw laptop op? 


Reageer