Skip to main content

Terug van mijn vakantie kreeg ik , na het opstarten van mijn MacBook (die thuis is gebleven) de melding dat de de antivirus is verouderd en dat ik moet updaten. Dit alles binnen de KPN veilig omgeving. Als ik vervolgens ga updaten krijg ik de melding dat de update is afgerond en krijg ik wederom de melding dat de antivirus is verouderd. Ik lijk in een loop te blijven hangen. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?

@Jacx Normaal gesproken gaat dit goed. U zou de ondersteuningstool kunnen uitvoeren en diagnostische gegevens op laten zoeken. Menu>Help en ondersteuning.

Hoi @Jacx. Is het inmiddels al gelukt om KPN Veilig te updaten? Als het nog steeds niet is gelukt kan je altijd KPN Veilig verwijderen en opnieuw installeren. 

@Jacx Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen. Anders weet je ons te vinden😊

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden