Goedemiddag @Tokyo, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Als je het hebt over een kabeltje, dan denk ik al snel aan een oplader. Is het toestel opgeladen, en krijg je hem wel aan als het toestel aan de lader ligt? En gebruik je hiervoor een originele lader? Komt er nog iets anders in beeld te staan?

Verder ben ik benieuwd of er daarvoor al problemen zijn geweest. Heb je het toestel via KPN? Heb je hem ook nog verzekerd? Dan kan je hem opsturen naar ons reparatiecentrum om hem, indien hij kapot is, te laten repareren. 

@Tokyo ik heb geen reactie meer gehad. Is jouw probleem met je toestel inmiddels opgelost, of heb je jouw toestel naar het reparatiecentrum gestuurd?