Skip to main content

Hallo wie kan me helpen?

Na instal win 11 kan ik F-secuur niet meer installeren, op de site kpnveilig kan ik maar een licentie verwijderen maar hij geeft aan dat ik ze alle twee in gebruik heb.

Hi @GeertP. Welkom op het forum!

Via veilig.kpn.com heb je de mogelijkheid je licenties vrij te geven. Klik op deze pagina op het apparaat dat niet meer gebruikt wordt. Je krijgt dan de optie “Licentie vrijgeven”.

Mocht je daarna op hetzelfde apparaat problemen hebben met installeren, gebruik dan het F-Secure verwijderprogramma

Laat je weten of het hiermee gelukt is?


Hoi Bram,

Het probleem is opgelost met hulp van de helpdesk KPN.

Bedankt voor je reactie.


@GeertP hebben die nog iets bijzonders gedaan om het op te lossen?