Overgang naar KPN veilig, voorheen had ik 5 F-secure licenties

Ik heb bij XS4ALL een glasvezelabonnement op een adres. Ik heb via Telfort een ADSL abonnement op een ander adres. Bij de overgang naar Mijn KPN zijn de licenties voor glasvezel (en een extra sim-kaart voor gratis mobiel internet) en de aansluitingsgegevens verdwenen. Ook kan ik f-secure/kpn veilig niet meer op mijn mobiele telefoon installeren (de ‘hoofd’ sim is niet van XS4ALL). Ik had op het hoofd-adres 5 gratis f-secure licenties.

Het glasvezelabonnement van XS4ALL bevat Internet, TV en telefonie.

Ik heb f-secure op een desktop, een laptop en op mijn mobiele telefoon (sim-only van een andere maatschappij, maar met 2e sim (gratis bij xs4all) voor mobiele data)

Het ADSL-abonnement van Telfort bevat Internet + TV (+ gratis telefonie).

In MijnKPN kan ik geen apparaten/adressen toevoegen…

Hoe los ik dit op?