Skip to main content
Beantwoord

Verdacht telefoongesprek van servicepunt

  • November 9, 2020
  • 9 reacties
  • 2493 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Zojuist ben ik gebeld vanuit het nummer +31857732731. In dit gesprek werd aangegeven dat dit van servicepunt KPN is met een kortings aanbieding. Voordat ik verder kan moet ik eerst gegeven opgeven.

Gezien ik regelmatig gebeld wordt door vage stroomleveranciers vertrouwde ik dit niet en vroeg om verificatie. Hierop kon geen antwoord geven worden en kort erop werd het telefoon gesprek verbroken.

Beste KPN zouden jullie dit telefoonnummer en achterliggende bedrijf willen verifiëren en hier eventueel direct op acteren. Dit is voor mij een nieuwe vorm van phishing!

Beste antwoord door Joep1965

Deze groep is de laatste tijd erg aktief en staat helemaal buiten KPN.  Hoe het precies werkt weet ik niet maar goed dat je allert was

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 9, 2020

Deze groep is de laatste tijd erg aktief en staat helemaal buiten KPN.  Hoe het precies werkt weet ik niet maar goed dat je allert was

 

Marcia van KPN
M
A
  • Anonymous
  • November 9, 2020

Hoi Allemaal,

Deze dus, dacht ik.

Marcia van KPN
Jan 10
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Jan 10
  • Nieuwkomer
  • January 18, 2021

Ben vandaag gebeld door nr 31887751021 voor verandering van abbonement 

Klopt dit wel ,  denk aan oplichting .

Jwmelse
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Jan 10, welkom! Als ik onze pagina voor veelgebruikte nummers van KPN zo bekijk, is dat inderdaad een nummer van ons! Mocht je twijfelen, dan altijd gewoon zelf bellen. Dat kan naar 0800-0402. Mijn collega's helpen je graag! :-)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • Rosso1234
  • Nieuwkomer
  • April 19, 2021

Ze gebruiken nu het nummer +31 433467636. Meerdere keren aangegeven dat ik niet op die telefoontjes zit te wachten. Maar ze blijven bellen. 

 

R
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

@Rosso1234 aan het einde van het gesprek kan je je aanmelden voor het recht van verzet. Dan word je niet meer gebeld!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • Rosso1234
  • Nieuwkomer
  • April 21, 2021

@Rosso1234 aan het einde van het gesprek kan je je aanmelden voor het recht van verzet. Dan word je niet meer gebeld!

Helaas, dat heb ik gedaan, meerdere keren geklaagd, kpn.nl/overlast ingeschakeld. Ze blijven bellen. 

 

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Dat is wel erg vreemd! Ik ga jouw klacht ook even intern doorgeven dan. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Nieuwkomer
  • Rosso1234
  • Nieuwkomer
  • April 22, 2021

De afdeling overlast van kpn heeft er weer werk van gemaakt. Maar ik snap niet dat kpn zaken doet met dit soort bedrijven. Ze noemen duidelijk de naam van KPN.

Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement