Skip to main content
Beantwoord

Vrijgeven F-Secure licentie lukt niet

  • July 22, 2024
  • 3 reacties
  • 114 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb 5 fsecure licenties in gebruik. Ik wil een van de licenties gebruiken voor een andere PC. Hiervoor moet ik eerst bij een van de PC’s de licentie vrijmaken.

Dit wil niet lukken, ik krijg en melding dat het niet lukt “we werken eraan, probeer het later nog een keer”. 

Wat gaat hier fout en wanneer opgelost?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @BKuNL, om een ander apparaat te kunnen gebruiken moet je inderdaad een licentie vrijgeven. Waar en hoe doe je dit precies?

In de Kennisbank leggen we uit waar je dit kunt doen: 

Is het dezelfde manier? Krijg je daar die melding? Bij welke stap komt die melding?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @BKuNL, om een ander apparaat te kunnen gebruiken moet je inderdaad een licentie vrijgeven. Waar en hoe doe je dit precies?

In de Kennisbank leggen we uit waar je dit kunt doen: 

Is het dezelfde manier? Krijg je daar die melding? Bij welke stap komt die melding?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
B
Nieuwkomer
  • BKuNL
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Hallo Jasper,

Ik heb dit geprobeerd in het F-Secure overzicht waar dit zou moeten kunnen.
Paar dagen blijven proberen en inmiddels is de licentie wel vrijgegeven.
Ik ga ervanuit dat er iets niet goed gewerkt heeft aan KPN kant.

    Jasper van KPN
    Moderator

    Het kan zijn dat er een vertraging was bij de verwerking, dat het daardoor wat langer duurde. Gelukkig is het gelukt en kan je de licentie gebruiken op de andere PC! Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement