Skip to main content
Beantwoord

2 bundels geactiveerd, kan de eerste worden gedeactiveerd?

  • December 15, 2025
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken
A
  • Anonymous

Hallo

 

Eerder van de week kocht ik een (onbeperkt internetbundel), maar deze is erg traag.

Vandaag kocht ik bundel (alles in 1 instap) maar deze is nu niet actief.

Zou het mogelijk zijn om de eerste (onbeperkt internetbundel) te deactiveren, zodat (alles in 1 instap) actief wordt.

Mocht dat niet mogelijk zijn.

Zou ik anders beltegoed terug mogen ontvangen ter waarde van €9,99 voor de bundel (alles in 1 instap).

 

Groeten.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @aa01,

 

Zou het mogelijk zijn om de eerste (onbeperkt internetbundel) te deactiveren, zodat (alles in 1 instap) actief wordt.

 

Nee, dat is niet mogelijk. Na de dertig dagen van de eerste bundel gaat de tweede bundel automatisch in.

 

 

Zou ik anders beltegoed terug mogen ontvangen ter waarde van €9,99 voor de bundel (alles in 1 instap).

 

Nee, dat is ook niet mogelijk. Je hebt namelijk al gebruik gemaakt van deze bundel. 

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • December 16, 2025

     

     

    A
    • Anonymous
    • December 16, 2025

    Hallo

     

    Eerder van de week kocht ik een (onbeperkt internetbundel), maar deze is erg traag.

    Vandaag kocht ik bundel (alles in 1 instap) maar deze is nu niet actief.

    Zou het mogelijk zijn om de eerste (onbeperkt internetbundel) te deactiveren, zodat (alles in 1 instap) actief wordt.

     

    Groeten.

     

    A
    • Anonymous
    • December 17, 2025

    Hallo

     

    Eerder van de week kocht ik een (onbeperkt internetbundel), maar deze is erg traag.

    Vandaag kocht ik bundel (alles in 1 instap) maar deze is nu niet actief.

    Zou het mogelijk zijn om de eerste (onbeperkt internetbundel) te deactiveren, zodat (alles in 1 instap) actief wordt.

    Mocht dat niet mogelijk zijn.

    Zou ik anders beltegoed terug mogen ontvangen ter waarde van €9,99 voor de bundel (alles in 1 instap).

     

    Groeten.

    Nou kpn laat zich kennen alweer.

    Service 0,0.

     

    Kpn services 0,0.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 17, 2025

    Hallo @aa01,

     

    Zou het mogelijk zijn om de eerste (onbeperkt internetbundel) te deactiveren, zodat (alles in 1 instap) actief wordt.

     

    Nee, dat is niet mogelijk. Na de dertig dagen van de eerste bundel gaat de tweede bundel automatisch in.

     

     

    Zou ik anders beltegoed terug mogen ontvangen ter waarde van €9,99 voor de bundel (alles in 1 instap).

     

    Nee, dat is ook niet mogelijk. Je hebt namelijk al gebruik gemaakt van deze bundel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement