Skip to main content

Te gehaast; dacht van prepaid over te kunnen stappen naar bundel door alleen een abonnement af te sluiten. Dat ligt dus iets gecompliceerder. Geen punt, maar hoe krijg ik het abonnementsgeld terug gestort?

Hallo @Lbird , binnen 14 dagen (wettelijke bedenktermijn) kun je je abo nog opzeggen.

 

 

 

Dankje JanD, en weet je dan waar ik dat regel?

Via deze link kan je je bestelling annuleren : https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/bestelling-annuleren.htm

Hallo @Lbird Is dit inmiddels in orde? Als er nog iets geregeld moet worden is bellen met de klantenservice (0800-0402) de beste en snelste optie om het in orde te maken. 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden