Skip to main content
Antwoord

abonnement betaald maar heb prepaid

  • July 28, 2020
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken
L
Topper

Te gehaast; dacht van prepaid over te kunnen stappen naar bundel door alleen een abonnement af te sluiten. Dat ligt dus iets gecompliceerder. Geen punt, maar hoe krijg ik het abonnementsgeld terug gestort?

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Lbird Is dit inmiddels in orde? Als er nog iets geregeld moet worden is bellen met de klantenservice (0800-0402) de beste en snelste optie om het in orde te maken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 28, 2020

    Hallo @Lbird , binnen 14 dagen (wettelijke bedenktermijn) kun je je abo nog opzeggen.

     

     

     

    L
    Topper
    • Lbird
    • Auteur
    • Topper
    • July 28, 2020

    Dankje JanD, en weet je dan waar ik dat regel?

    M
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+7
    • Misja20
    • Slimmerik
    • July 28, 2020

    Via deze link kan je je bestelling annuleren : https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/bestelling-annuleren.htm

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 4, 2020

    Hallo @Lbird Is dit inmiddels in orde? Als er nog iets geregeld moet worden is bellen met de klantenservice (0800-0402) de beste en snelste optie om het in orde te maken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement